정기결제·해지·환불정책
시행일: 2026년 9월 16일 · 최종 개정일: 2026년 10월 3일
본 정책은 퇴근킥 유료 구독서비스에 적용되며, 관련 법령에서 이용자에게
더 유리하게 정한 사항이 있으면 해당 법령을 우선 적용합니다.
1. 결제와 서비스 개시
- 표시된 금액은 부가가치세를 포함한 월 이용요금입니다.
- 최초 결제가 성공하면 즉시 유료 기능과 해당 요금제의 AI 크레딧이 제공됩니다.
- 최초 결제일을 기준으로 매월 같은 날짜에 자동결제를 시도합니다. 해당 날짜가 없는 달에는 그 달의 말일을 기준으로 처리될 수 있습니다.
- 재결제가 성공한 경우에만 새 결제기간의 크레딧이 지급됩니다. 미사용 크레딧은 다음 기간으로 이월되지 않습니다.
2. 구독 해지
- 이용자는 구독관리 화면에서 언제든 다음 정기결제를 해지할 수 있습니다.
- 해지 신청 후에도 이미 결제된 이용기간 종료일까지 서비스를 이용할 수 있으며 다음 결제는 진행하지 않습니다.
- 결제일 직전에는 결제 처리 시점과 해지 요청이 교차할 수 있으므로, 다음 결제를 원하지 않으면 결제 예정일 전날까지 해지하는 것을 권장합니다.
3. 청약철회 및 환불
| 상황 | 처리 기준 |
|---|---|
| 결제 후 7일 이내이며 유료 기능·AI 크레딧을 사용하지 않은 경우 | 전액 환불을 요청할 수 있습니다. |
| 유료 기능 또는 AI 크레딧을 사용한 경우 | 디지털 서비스 공급이 개시된 범위는 청약철회가 제한될 수 있으며, 관련 법령과 실제 이용내역을 기준으로 환불 가능 금액을 안내합니다. |
| 중복결제·시스템 오류·회사 귀책으로 서비스를 제공하지 못한 경우 | 확인 후 해당 금액을 전액 또는 미제공 범위만큼 환불합니다. |
| 다음 결제일 이전의 단순 해지 | 현재 이용기간 종료 후 해지되며, 이미 정상 제공 중인 잔여기간은 원칙적으로 일할 환불하지 않습니다. 다만 관련 법령이 달리 정한 경우 그에 따릅니다. |
4. 환불 신청 방법
결제계정 이메일, 도장명, 결제일, 환불 사유를 기재하여 taekwonherald@gmail.com으로 신청할 수 있습니다. 회사는 이용내역과 결제내역 확인 후 처리 결과를 안내합니다.
5. 결제 실패
카드 한도, 유효기간 또는 기타 사유로 결제가 실패하면 신규 크레딧은 지급되지 않으며 구독 상태가 결제 확인 필요로 변경될 수 있습니다. 결제수단을 다시 등록하면 서비스를 재개할 수 있습니다.
6. 가격 변경
정기결제 금액을 인상하거나 무료 서비스를 유료로 전환하는 경우 회사는 관련 법령에 따라 적용 전 이용자에게 변경 전후 금액, 적용일 및 결제방법을 알리고 필요한 명시적 동의를 받습니다.
7. 입회비 환불 제한
최초 가입 시 부과되는 입회비는 실비용 소진으로 인해 구독 해지 또는 청약철회 시 환불되지 않습니다.